Outsourcing van businessprocessen & Managed services

Translations.com voorziet bedrijven van onovertroffen oplossingen voor het outsourcen van een groot aantal internationale activiteiten. Door onze ongeëvenaarde kennis van de best practises in deze sector en onze nieuwe generatie technologietools helpt onze benadering van managed services onze cliënten aan een duurzaam zakelijk voordeel.

Outsourcing van businessprocessen & Managed services

Translations.com voorziet bedrijven van onovertroffen oplossingen voor het outsourcen van een groot aantal internationale activiteiten. Door onze ongeëvenaarde kennis van de best practises in deze sector en onze nieuwe generatie technologietools helpt onze benadering van managed services onze cliënten aan een duurzaam zakelijk voordeel.

Outsourcing van zakelijke lokalisatie- en vertaalprocessen

Uw zakelijke vertaal- en lokalisatieprocessen outsourcen is simpel: Leg al uw vertaal- en lokalisatieprocessen in de handen van een contractant, zodat u al uw energie kunt richten op uw kernactiviteiten.

Het lijkt misschien een enorme stap om Translations.com te vragen om al uw vertaal- en lokalisatie-infrastructuur volledig over te nemen. Het zou tenslotte betekenen dat al uw systemen, hardware en zelfs uw personeel worden beheerd door een externe partij. 

Het was inderdaad een sprong in het diepe voor Computer Sciences Corporation (CSC), dat in 1995 succesvol pionierde in het volledig outsourcen van een IT-afdeling voor Fidelity & Guaranty Life Insurance Company. Met het CSC-model als basis hebben zowel het tempo van als het enthousiasme voor outsourcing een enorme zet gekregen.

Er zijn twee duidelijk te onderscheiden fases in het outsourcingproces van uw vertaal- en lokalisatieafdeling. De eerste fase is een overgangsfase, waarin Translations.com de lokalisatieafdeling op vrijwel dezelfde manier beheert zoals voor de outsourcing werd gedaan. Als de overgangsfase is afgerond, kan de transformatiefase beginnen. Tijdens deze fase verbetert Translations.com de bestaande processen en wordt de afdeling steeds efficiënter gemaakt.

De meeste zakelijke denkers zijn het erover eens dat het outsourcen van bedrijfsprocessen de toekomst is. Wilt u weten hoe uw bedrijf kan profiteren van outsourcing van uw lokalisatie-eisen? Neem dan contact op met de dichtstbijzijnde Translations.com-vertegenwoordiger.

Veilige hosting van documenten

Translations.com maakt deel uit van de TransPerfect Global Group, een van ‘s werelds toonaangevende aanbieders van veilige documenthosting.

Onze TransPerfect Interactive-afdeling biedt veilige documenthosting om due diligence te vereenvoudigen, klinische onderzoeken te organiseren en juridische activiteiten te ondersteunen. De TransPerfect Interactive-suite voor documentopslag combineert een gebruiksvriendelijk ontwerp met optimale technologie om documenten eenvoudiger te beheren, waar u ook bent.

Onze diensten voor veilige documenthosting, gehost in een SSAE 16 Type II gecertificeerde faciliteit, gebruiken meerdere encryptielagen samen met geavanceerde intrusiedetectie- en preventiesystemen om te verzekeren dat uw gegevens volkomen veilig zijn. Daarnaast kunnen meerdere audit- en toegangscontroles, waaronder dynamische watermerken en toegangsbeperkingen, worden ingezet om te garanderen dat uw gegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegden.

Telefoontolken

Telefoontolken (Over-the-Phone Interpretation, OPI) maakt gebruik van verfijnde callcentertechnologie en zeer deskundige medewerkers om bellers te voorzien van gekwalificeerde telefoontolken. Translations.com, ‘s werelds grootste particuliere vertaalbedrijf, heeft de wereldwijde middelen en technologie om uw klanten binnen 30 seconden te verbinden met telefoontolken met specifieke specialisaties in meer dan 100 talen.

Het callcenter voor telefoontolken van Translations.com beschikt over operators, tolken, supervisors, managers, contactpersonen voor tolken, programma-analisten, telecomspecialisten en technische ingenieurs – 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.

Al onze telefoontolken hebben diepgaande kennis van het onderwerp dat u en uw bellers zoeken, zodat u vol vertrouwen de telefoontolkenafdeling van Translations.com kunt kiezen voor al uw communicatiebehoeften.